مشاكل فرع اسيوط

تاريخ التسجيل : 27/11/2012

الفرع اتفتح و قولنا جايز يريحنا انما من ساعة ما فتح و تقريبا الدنيا مش متظبطة فيه المكافات بتاعت شهر 8 و 7 مش عاوزين يصرفوها لينا غير الشهر الجاى و اخره كمان غير كده انا عملت فى فرع المنيا الشهر ده فاتورة ب 200 ق و عملت هنا فاتورة ب129 ق الفاتورة مش طالع فيها هدية الشهر ده و لما سالنا قالو السيستم لسه ما اتظبطش و شغل المنيا منزلش على سيستم اسيوط و بعدين ؟؟؟؟؟ لسه كل شوية بنكتشف حجات !!!!!!!!

تاريخ التسجيل : 07/08/2010

مفيش مشاكل في كل اللي حضرتك قولتي عليه

لأن الفرع تم افتتاحه في موعد متأخر بالنسبه للمكافأة وبالتالي كان هناك صعوبه في تحويل مكافأت الشهر الماضي

لتأخر الوقت

وبالتالي بما أن مكافأة شهر 8 ستصبح متأخره فموعد صرفها أصبح من 25-30 أكتوبر

أما مكافأة شهر 7 فيمكن صرفها هذا الشهر من 25-30 سبتمبر

أما فيما يتعلق بعدم ظهور نقاط فرع المنيا

فلأن الفرع جديد وعملية ربط الفرع بالفروع الأخري ستحتاج عدة شهور لأن هذا يرجع لنظم الاتصالات عبر شركة فودافون

لربط بيانات هذا الفرع مع شبكة الشركه بشكل مباشر

وحتي أن يتم الربط فسيقوم فرع أسيوط في نهاية كل أسبوع بعمل تحديث للبيانات

وذلك بأخذ السيرفير الخاص بفرع أسيوط وتحديثه في فرع المنيا

وبالتالي تظهر كل النقاط علي جميع الاكواد من كل الفروع بعد التحديث

وفي الغالب تجدين هذا يوم السبت بإذن الله بعد اتمام عملية التحديث يوم الجمعه

تاريخ التسجيل : 02/08/2011

تاريخ التسجيل : 27/11/2012

حضرتك احنا سالنا على كل المكافات الجديد 8 و المتاخر 7 قالو مفيش صرف مكافات خالص الشهر ده كله هيتصرف فى شهر 10

تاريخ التسجيل : 07/08/2010

لا أريد الخوض في كثير من التفاصيل لأسباب كثيره

لكن الأفضل أن ننتظر حتي ميعاد صرف المكافآت المتأخره

وسنعلن لكم هل سيمكن صرفها هذا الشهر أم لا ؟؟

تاريخ التسجيل : 07/02/2011

ده فرع جديد طب احنا اشتغلنا من شهر 8 مع فرع شوهاج وحتي الان كل اوردر مشكلة شكل اول مشكلة يكتب الشنط حجز
عادي لكن الغير عادي لما تطلب فك الحجز يتفك علي الورق ولكن لاتجد شنطة توحد ربنا وتقول بعد طول انتظار ليه كده ياجماعة الرد معلهش لايوجد شنط في الفرع طب فكية الحجز ( ده طلبك ) ودوخيني ياليمونة
التنشيطي ينزل من اول يوم حجز وتطلبه 40 يوم والرد لم يتوفر بعد طب فترة الانتظار ممكن لمدة كام شهر ياجماعة ( الله أعلم )
تعمل اوردر 600 نقطة يوم 14/9 وتفك حجز قديم وتعمل اوردر ثاني يوم 300 نقطة 15/9 تفتكر اي اوردر اولا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
طبعا اوردر يوم 15/9 وبعد 4 ايام وطب والاوردر ال قبلة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
لان العربية لايوجد بها مكان هل حد ممكن يتخيل شغل بالشكل ده
والمشكلة الاكبر لما تتضل باحد ؟؟؟؟؟؟؟ في الفرع اما يرد ويقول 10 دقيقة وانا ارد عليك وبعدها ي
سيبك ترن لحد ما تزهك
بالله ياجماعة اي حد يعرف حد له كلمة في ماي واي يقول لهم اتقوا الله في الاعضاء دول الي بيمشو الشركة
وربنا المعين
عضو زهقان من فرع شحن
سوهاج

تاريخ التسجيل : 07/08/2010

كلامك كله صحيح وبيحصل وبيحصل أكثر منه

لكن ....

من المعروف أن كل هذه المناطق كان يتم خدمتها من فرع واحد فقط وهو فرع المنيا

ولما أصبح حجم العمل غير طبيعي ولا يتحمله فرع بمساحته الضيقه وقلة عدد موظفيه مثل فرع المنيا

تم افتتاح فرع سوهاج كمحاولة لتوفير قدر من الراحه للأعضاء وتخفيف الضغط عن فرع المنيا

تم افتتاح فرع سوهاج ومع بداية العمل به بدأت المشكلات تظهر وتزداد يوما وراء يوم في هذا الفرع

والشركه علي درايه بمشكلات هذا الفرع وكذلك فرع المنيا الأشد منه في مشكلاته

بدأ الأمر رويدا رويدا يسير نحو الافضل مع تحديد مسئول للشحن فقط مستقلا عن مسئول الفرع لتوزيع الادوار

وكذلك وجود أستاذه هدي في خدمة عملاء الفرع لتسجيل مشكلات الشحن فقط ومحاولة متابعتها وحلها

ولاشك أن الغالبيه قد لمست دور الأستاذه هدي خلال الشهر الأخير

المشكله أن سرعة افتتاح الفروع وشدة الحاجه لافتتاحها جعلت الشركه تتعجل في توفير المكان وافتتاح الفرع

قبل تدريب القائمين عليه بالشكل المطلوب والمناسب الأمر الذي يحدث بلبله في معظم الفروع الجديده

خاصة تلك التي تقوم بعملية الشحن

لكن مع الوقت يتم تنظيم العمل بشكل أفضل

وأعتقد أنه بمجرد استقرار العمل بفرع أسيوط وبدأ عملية الشحن منه وتخفيف جزء من الضغط علي فرع سوهاج

ستكون الخدمه أفضل مما هي حاليا بإذن الله